Quando o cliente pede um horário PONTUAL fora dos disponíveis (mais cedo/mais
tarde), a IA usa solicitar_horario_especial → registra um pedido na agenda do
satélite (POST /pedido) e responde "vou confirmar com a secretária e retorno"
(sem garantir o horário). brain.ts injeta essa regra no prompt. Par do satélite
(scoreodonto): janela flex + fila da secretária humana.
Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
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