feat(secretaria): encaixe sub-hora escala ao dentista + auto-confirma (Parte A)

Encaixe que quebra o espaçamento de 1h (ex.: 09:45): a IA usa perguntar_dentista → resolve o WhatsApp do dentista (bridge /dentista-contato), registra sec_agenda_approvals (aguardando) e manda a pergunta ao dentista ("consegue encaixar às X? SIM/NÃO", via hook ext:agenda.notify-dentist). Quando o dentista responde, ext:message.new detecta (roda mesmo com auto_reply off), interpreta sim/não; se SIM agenda (/book) e avisa o paciente automaticamente ("o Dr confirmou, agendei às X"); se NÃO oferece outro horário. Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-07-06 06:31:40 +02:00
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            }
        },
    },
+    // ── perguntar_dentista ──────────────────────────────────────────────────────
+    // Parte A: encaixe SUB-HORA (ex.: 09:45, que quebra o espaçamento de 1h). A IA
+    // pergunta ao DENTISTA por WhatsApp; ele responde SIM/NÃO e o sistema agenda.
+    {
+        name: 'perguntar_dentista',
+        description: 'Use quando o cliente pedir um encaixe que QUEBRA o espaçamento de 1 hora (ex.: 09:45, 10:20) — um horário ' +
+            'curto/fora da grade normal. NÃO agende: pergunte ao DENTISTA responsável se dá tempo. Diga ao cliente que ' +
+            'você vai verificar com o dentista e confirma em seguida.',
+        parameters: {
+            type: 'object',
+            properties: {
+                dentista: { type: 'string', description: 'Nome do dentista responsável.' },
+                data: { type: 'string', description: 'Data YYYY-MM-DD.' },
+                hora: { type: 'string', description: 'Horário do encaixe HH:MM (ex.: 09:45).' },
+                procedimento: { type: 'string', description: 'Tipo (ex.: avaliação, avaliação de prótese).' },
+                nome_cliente: { type: 'string', description: 'Nome do cliente.' },
+                telefone_cliente: { type: 'string', description: 'Telefone do cliente (opcional).' },
+            },
+            required: ['dentista', 'data', 'hora', 'nome_cliente'],
+        },
+        async execute(args, ctx) {
+            if (!ctx.agenda?.url || !ctx.agenda.clinicaId)
+                return { ok: false, erro: 'Agenda indisponível.' };
+            const jid = (ctx.extChatId ?? '').split(':').pop() ?? '';
+            if (!jid || !ctx.instanceId)
+                return { ok: false, erro: 'Contexto incompleto.' };
+            let telefone = String(args['telefone_cliente'] ?? '').replace(/\D/g, '');
+            if (!telefone)
+                telefone = (jid.split('@')[0] ?? '').replace(/\D/g, '');
+            try {
+                const u = new URL(`${ctx.agenda.url.replace(/\/$/, '')}/dentista-contato`);
+                u.searchParams.set('clinica_id', ctx.agenda.clinicaId);
+                u.searchParams.set('nome', String(args['dentista']));
+                const r = await fetch(u, { headers: { 'x-nw-agenda-secret': ctx.agenda.secret ?? '' }, signal: AbortSignal.timeout(10000) });
+                const dj = await r.json().catch(() => ({}));
+                if (!dj.encontrado || !dj.telefone)
+                    return { ok: false, mensagem: 'Sem contato do dentista.', instrucao: 'Diga que não conseguiu falar com o dentista agora e ofereça um horário normal da agenda.' };
+                const dentistaJid = `${dj.telefone}@s.whatsapp.net`;
+                await ctx.db('sec_agenda_approvals').insert({
+                    tenant_id: ctx.tenantId ?? null, instance_id: ctx.instanceId, clinica_id: ctx.agenda.clinicaId,
+                    agenda_url: ctx.agenda.url, agenda_secret: ctx.agenda.secret ?? '',
+                    paciente_jid: jid, paciente_nome: args['nome_cliente'] ?? null, paciente_telefone: telefone || null,
+                    dentista_id: dj.dentista_id, dentista_nome: dj.nome, dentista_jid: dentistaJid,
+                    data: args['data'], hora: args['hora'], procedimento: args['procedimento'] ?? 'avaliação', status: 'aguardando',
+                });
+                const texto = `Oi, Dr(a) ${String(dj.nome).split(' ')[0]}! 👋 Tenho um paciente (${args['nome_cliente']}) querendo ${args['procedimento'] ?? 'uma avaliação'} às ${args['hora']} do dia ${args['data']}. Consegue encaixar? Responda *SIM* ou *NÃO*.`;
+                ctx.hooks?.emit?.('ext:agenda.notify-dentist', { instanceId: ctx.instanceId, tenantId: ctx.tenantId, jid: dentistaJid, text: texto });
+                return { ok: true, perguntou: true, instrucao: 'Diga ao cliente que você já perguntou ao dentista se dá pra encaixar e que, assim que ele responder, você confirma. NÃO garanta o horário.' };
+            }
+            catch (e) {
+                return { ok: false, erro: e.message };
+            }
+        },
+    },
 ];
 function resolveTools(names) {
    return names