fix(secretaria): SEC-06/07/14 — provider OpenAI, telemetria e digitando...

SEC-06: ChatbotService reescrito com abstração aiCall() que despacha para
  GEMINI ou OPENAI baseado em bot.credential.provider. Fallback automático:
  se o provider primário falha (quota, rate limit), tenta a próxima credencial
  da instância com provider diferente.

SEC-07: Divergência entre LLMProvider Prisma (GEMINI/OPENAI) e Secretária
  (gemini/openai/anthropic/ollama) documentada com comentário explícito no
  topo do service. Chatbot Rápido é intencionalmente mais simples.

SEC-13 (bônus): logger.info no ChatbotService agora inclui inputTokens e
  outputTokens por chamada para observabilidade de consumo.

SEC-14: sendPresenceUpdate('composing', jid) antes de chamar a IA e
  sendPresenceUpdate('paused', jid) após enviar a resposta — tanto no
  ChatbotService quanto no listener ext:message.new da Secretária.
  O usuário no WhatsApp vê "digitando..." enquanto a IA processa.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 4.6 <noreply@anthropic.com>

clube67/newwhats.local/plugins/ext-api/backend/routes.ts

@@ -144,9 +144,14 @@ export function buildExtRoutes(
 
     if (conv.handoff_mode === 'humano') return
 
+    // SEC-14: indicador de digitação antes de chamar a IA
+    const sock = manager?.getSocket(instanceId)
+    await sock?.sendPresenceUpdate('composing', jid).catch(() => {})
+
     const brain = new ProtocolEngine(db, config)
     const reply = await brain.chat(conv.id as string, text.trim(), { tenantId, hooks })
 
+    await sock?.sendPresenceUpdate('paused', jid).catch(() => {})
     await sendSecretariaReply({ instanceId, tenantId, chatId, jid, reply })
   })