tweak(secretaria): frase da zona cinza sem citar "secretária"
Ao registrar um pedido de horário fora do padrão, a IA passa a responder no tom: "No momento esse horário não está disponível, mas ainda não confirmei a agenda — posso te confirmar daqui a pouco?" (antes: "vou verificar com a secretária"). Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
@@ -339,8 +339,9 @@ exports.BUILTIN_TOOLS = [
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name: 'solicitar_horario_especial',
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description: 'Use QUANDO o cliente pedir um horário que NÃO aparece na lista de horários disponíveis — ' +
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'mais cedo ou mais tarde que o normal (ex.: "tem às 8h30?", "consegue depois das 17h?"). ' +
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'NUNCA diga que não tem: registre o pedido com esta tool e diga ao cliente que você vai ' +
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'CONFIRMAR com a secretária e RETORNAR. Não garanta o horário. Só para horários pontuais fora do padrão.',
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'NUNCA diga que não tem: registre o pedido com esta tool e responda algo como "No momento esse ' +
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'horário não está disponível, mas ainda não confirmei a agenda — posso te confirmar daqui a pouco?". ' +
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'Não garanta o horário nem mencione "secretária". Só para horários pontuais fora do padrão.',
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parameters: {
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type: 'object',
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properties: {
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@@ -375,7 +376,7 @@ exports.BUILTIN_TOOLS = [
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const j = await r.json().catch(() => ({}));
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if (!r.ok || j.ok === false)
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return { ok: false, mensagem: j.motivo ?? 'Não foi possível registrar o pedido.' };
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return { ok: true, registrado: true, instrucao: 'Diga ao cliente que você vai VERIFICAR esse horário com a secretária e RETORNA com a confirmação. NÃO garanta o horário agora.' };
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return { ok: true, registrado: true, instrucao: 'Responda ao cliente algo como: "No momento esse horário não está disponível, mas ainda não confirmei a agenda — posso te confirmar daqui a pouco?". NÃO garanta o horário nem mencione "secretária"; deixe claro que confirma em breve.' };
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}
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catch (e) {
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return { ok: false, erro: e.message };
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Reference in New Issue
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