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docs: add hosted account restriction warning to VIEW_ONCE.md

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Accounts registered as hosted (Meta Business Cloud API) have view-once
blocked by the WA server for all clients (Android, iOS, Web).
This is a server-side policy with no code workaround.

Added prominent warning block in section 1 and dedicated row in the
limitations table.

Co-Authored-By: Renato Alcará
This commit is contained in:
Renato Alcara
2026-03-23 01:17:27 -03:00
parent 4ca1878705
commit 9c626801b0
1 changed files with 18 additions and 1 deletions
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docs/VIEW_ONCE.md
+18 -1
View File
@@ -9,7 +9,23 @@
Mensagem de visualização única é um tipo especial de mídia (imagem, vídeo ou áudio) que o destinatário pode abrir apenas uma vez. Após abrir, o conteúdo some permanentemente. Mensagem de visualização única é um tipo especial de mídia (imagem, vídeo ou áudio) que o destinatário pode abrir apenas uma vez. Após abrir, o conteúdo some permanentemente.
**Comportamento em cada dispositivo após envio via API:** ---
> ## ⚠️ RESTRIÇÃO CRÍTICA — Contas Hosted (Meta Business Cloud API)
>
> **Contas registradas como "hosted" na Meta Business Cloud API têm view-once bloqueado pelo servidor do WhatsApp.**
>
> Essa restrição se aplica a **todos os clientes** (Android, iOS, WA Web) e **não há como contornar por código** — é uma política imposta diretamente pelo servidor WA para contas hosted.
>
> **Como identificar se sua conta é hosted:**
> - A conta foi criada via Meta Business Cloud API (WABA)
> - Aparece como "Meta" ou "Business Cloud" nas configurações do WhatsApp Business Manager
>
> **Contas não-hosted** (registradas diretamente via QR code ou pair code) **funcionam normalmente** com view-once.
---
**Comportamento em cada dispositivo após envio via API (contas não-hosted):**
| Dispositivo | O que aparece | | Dispositivo | O que aparece |
|---|---| |---|---|
@@ -489,6 +505,7 @@ Destinatário envia view-once de volta para a API
| Situação | Comportamento | Motivo | | Situação | Comportamento | Motivo |
|---|---|---| |---|---|---|
| **Conta hosted (Meta Business Cloud API)** | **View-once bloqueado para todos os clientes** | **Política do servidor WA para contas hosted — sem workaround** |
| WA Web do remetente | "Aguardando mensagem. Abra no celular." | Servidor WA só aceita `<unavailable>` vindo do celular principal, não de companions | | WA Web do remetente | "Aguardando mensagem. Abra no celular." | Servidor WA só aceita `<unavailable>` vindo do celular principal, não de companions |
| View-once de documento/sticker | Não suportado | Limitação do protocolo WA — só imagem, vídeo e áudio | | View-once de documento/sticker | Não suportado | Limitação do protocolo WA — só imagem, vídeo e áudio |
| `error_479` nos logs | Normal, não é erro | TcToken é atualizado após o envio de view-once | | `error_479` nos logs | Normal, não é erro | TcToken é atualizado após o envio de view-once |